Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Bij 123busjehuren.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een voertuig bij ons huurt.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Huzen Verhuur B.V. – 123busjehuren.nl

Handelsweg 2
7451 PJ Holten

Website: https://www.123busjehuren.nl
Telefoon:

E-mail: info@123busjehuren.nl

 

Voor vragen over privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Contactpersoon voor privacyzaken: Erik Huzen.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of een voertuig reserveert of huurt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam.
• Geboortedatum.
• Adresgegevens.
• Telefoonnummer.
• E-mailadres.
• Bankrekeningnummer en betaalgegevens.
• Reserverings- en huurgegevens, zoals de huurperiode en het gehuurde voertuig.
• Gegevens van de geregistreerde bestuurder(s), voor zover noodzakelijk voor de verhuur.
• Rijbewijsgegevens die nodig zijn om te controleren of een bestuurder bevoegd is het voertuig te besturen.
• Correspondentie met onze klantenservice.
• Gegevens over eventuele schadegevallen, verkeersovertredingen of andere gebeurtenissen tijdens de huurperiode.
• Technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens waarvoor wij een geldige grondslag hebben en die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Reserveringen en huurovereenkomsten

Om reserveringen te verwerken, huurovereenkomsten op te stellen, voertuigen beschikbaar te stellen en contact met huurders te onderhouden.

Betalingen en administratie

Om betalingen, waarborgsommen, terugbetalingen, facturen en onze financiële administratie af te handelen.

Controle van bestuurders

Om te controleren of de huurder en eventuele aanvullende bestuurders voldoen aan de leeftijds- en rijbewijseisen.

Klantenservice en communicatie

Om vragen te beantwoorden, reserveringsbevestigingen te versturen en klanten te informeren over hun huurperiode.

Schade, verzekeringen en wettelijke verplichtingen

Om schadegevallen af te handelen, verzekeringsclaims te behandelen, verkeersboetes te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Website en dienstverlening

Om onze website technisch goed te laten functioneren en onze dienstverlening te verbeteren.

4. Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van het doel kan dit zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken van een reservering en het uitvoeren van de huurovereenkomst.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor de financiële administratie en fiscale bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor fraudepreventie, beveiliging, schadeafhandeling en het beschermen van onze rechten, voor zover onze belangen zwaarder wegen dan de privacybelangen van betrokkenen.
• Toestemming: wanneer toestemming wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies.

Wanneer wij gegevens op basis van toestemming verwerken, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

5. Rijbewijsgegevens en identiteitscontrole

Bij het huren van een voertuig kunnen wij controleren of u beschikt over een geldig rijbewijs en of u voldoet aan de voorwaarden voor het besturen van het gehuurde voertuig.

Wij verwerken daarbij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de controle, de uitvoering van de huurovereenkomst of een andere geldige wettelijke grondslag.

Wij bewaren niet zonder noodzaak een volledige kopie van een identiteitsbewijs of rijbewijs.

Wanneer het verwerken of bewaren van aanvullende identificatiegegevens noodzakelijk is, beperken wij dit tot wat wettelijk is toegestaan en beveiligen wij deze gegevens passend.

6. Gegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij hebben niet de bedoeling om zonder geldige grondslag persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Denkt u dat wij onterecht persoonsgegevens van een minderjarige verwerken? Neem dan contact met ons op via info@123busjehuren.nl. Wij onderzoeken uw melding en verwijderen de gegevens wanneer daarvoor aanleiding bestaat.

Voor het huren en besturen van onze voertuigen geldt een minimumleeftijd van 21 jaar, overeenkomstig onze algemene voorwaarden.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

123busjehuren.nl neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen hebben, zoals bedoeld in artikel 22 AVG.

Onze reserveringssystemen kunnen gegevens automatisch verwerken om boekingen en betalingen administratief af te handelen.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige grondslag een langere bewaartermijn rechtvaardigt.

Voor onze financiële administratie geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Voor andere gegevens, zoals contactverzoeken, reserveringsgegevens, rijbewijsgegevens en schadedossiers, bepalen wij de bewaartermijn op basis van het doel van de verwerking, toepasselijke wettelijke verplichtingen en eventuele verjaringstermijnen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

9. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, de uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang of een wettelijke verplichting.

Afhankelijk van de situatie kunnen gegevens worden gedeeld met:

• Betaaldienstverleners en banken.
• Administratie- en boekhoudpartijen.
• Hostingproviders en leveranciers van onze reserveringssystemen.
• Verzekeraars, schadebehandelaars en pechhulpverleners.
• Overheidsinstanties, politie of andere bevoegde instanties wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
• Juridische adviseurs of incassodienstverleners wanneer dit noodzakelijk en toegestaan is.

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens, waaronder een verwerkersovereenkomst.

Bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij, indien van toepassing, voor de wettelijk vereiste waarborgen.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en mogelijk vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om instellingen te onthouden of het reserveringsproces mogelijk te maken.

Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, vragen wij vooraf toestemming.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website daardoor mogelijk minder goed functioneren.

Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies en eventuele toestemming vindt u, indien beschikbaar, in onze cookie-instellingen of cookieverklaring.

11. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
• Recht op beperking: u kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming.

U kunt uw verzoek sturen naar:

info@123busjehuren.nl

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Wij informeren u daar dan tijdig over.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op een passende en veilige manier te bevestigen.

Stuur niet uit eigen beweging een volledige kopie van uw identiteitsbewijs of rijbewijs mee.

12. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

123busjehuren.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en ongewenste openbaarmaking.

Wij houden daarbij rekening met de aard van de gegevens en de risico’s van de verwerking.

Wanneer wij vermoeden dat persoonsgegevens onvoldoende beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, onderzoeken wij dit en nemen wij waar nodig aanvullende maatregelen.

Heeft u vragen of vermoedt u een beveiligingsprobleem? Neem dan contact op via info@123busjehuren.nl.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerkingen of toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Huzen Verhuur B.V. – 123busjehuren.nl

Handelsweg 2
7451 PJ Holten

Telefoon:

E-mail: info@123busjehuren.nl
Website: https://www.123busjehuren.nl